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+++ template_de_solicitudes [2025/04/17 16:34] (current) – [Solicitud de Soporte (versión simple)] oso
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 **Notas adicionales:**
 Cualquier otra información que pueda ayudar al diagnóstico.
+---
+====== Solicitud de Soporte (versión simple) ======
+**¿Qué problema estás teniendo?**
+Contá qué querías hacer y qué salió mal. Ejemplo: "Quise abrir un archivo adjunto y no me deja", o "No puedo entrar al sistema desde esta mañana".
+**¿Qué mensaje aparece (si hay alguno)?**
+Copiá el texto del error o sacale una foto CLARA a la pantalla. Si podés, evitá fotos borrosas o con reflejos.
+**¿Qué intentaste hacer para solucionarlo?**
+Contá si reiniciaste la compu, cerraste sesión, probaste en otra PC, etc.
+**¿Desde cuándo pasa esto?**
+Día y hora aproximada. Ejemplo: "Desde el lunes a la tarde", o "Hoy a la mañana".
+**¿Afecta a otros también?**
+¿Sabés si a algún compañero le pasa lo mismo?
+**¿Es urgente?**
+Marcá una:
+  - ( ) No me deja trabajar
+  - ( ) Me complica pero puedo seguir
+  - ( ) Es solo una consulta o sugerencia
+**Tu nombre y área:**
+Así sabemos con quién hablar si necesitamos más info.
+**Opcional: adjuntá una imagen**
+Si podés, agregá una captura de pantalla o foto del error.
+---
+Corolario:
+====== "Guía para Pedir Bien" (comunicaciones claras) ======
+=== 🧭 Core Instruction / Request ===
+**¿Cuál es la tarea principal que estás pidiendo?**
+  * ✅ Ejemplo: “Quiero pedir un helado de dulce de leche con chocolate amargo.”
+  * ✖️ Evitar: “Quiero algo dulce.” → demasiado general, no hay un pedido claro.
+=== 🔒 Explicit Constraints ===
+**¿Hay condiciones que deben cumplirse sí o sí?**
+  * ✅ Ejemplo: “Sin cucurucho, solo en pote. Sin crema arriba.”
+  * ✖️ Evitar: “Como siempre.” → el otro no puede adivinar tus preferencias pasadas.
+=== ✔️ Binary Criteria (True / False) ===
+**¿Se puede verificar fácilmente si se cumplió o no?**
+  * ✅ Ejemplo: “Debe venir con boleta con CUIT, sí o sí.”
+  (¿Vino con boleta con CUIT? → Sí / No)
+  * ✖️ Evitar: “Boleta si se puede.” → deja lugar a interpretación, y a errores.
+=== 📌 State what needs to be addressed (específico y desglosado) ===
+**Cada parte del pedido debe estar clara y ser verificable.**
+  * ✅ Ejemplo: “Necesito una cinta de embalar ancha, marrón, mínimo 50 metros, para cajas pesadas.”
+  * ✖️ Evitar: “Una cinta buena.” → ¿buena en qué sentido? ¿larga? ¿fuerte? ¿de color?
+----
+===== 📝 Versión resumida para anotar o pegar =====
+  * 🧭 **Pedido claro:** “Helado de dulce de leche con chocolate amargo.”
+  * 🔒 **Condiciones explícitas:** “En vaso, sin salsa ni topping.”
+  * ✔️ **Verificable (sí o no):** “Entregan factura C?”
+  * 📌 **Desglosado y específico (qué, cómo, cuánto y para qué):** “Cinta ancha, marrón, mínimo 50 m, para cajas pesadas.”