Caso documentado: Server 2019 con WMI parcialmente funcional y errores ESENT.

En algunos servidores (en este caso con FortiEDR instalado), se detectó que la cuenta de administrador local no podía escribir en su propio perfil (C:\Users\<usuario>), provocando fallos colaterales:

• Lista de programas instalados que no carga.
• mmc colgándose en vistas extendidas (services.msc).
• Agentes de monitoreo (Site24x7, etc.) sin acceso a contadores WMI.
• Eventos ESENT con *Acceso denegado* en rutas bajo el perfil de usuario.
• Scripts y utilidades que no podían crear o modificar archivos bajo el perfil.

• Revisar propiedades de la carpeta del usuario (C:\Users\<usuario>).
• Verificar que el usuario sí esté listado y tenga control total.
• Desde PowerShell:

$Path = "C:\Users\userAdmin"
icacls $Path

Si el usuario no aparece o no tiene F (Full control), hay ACL rotas.

Reset completo en la carpeta del perfil:

icacls "C:\Users\userAdmin" /reset /T /C

• /reset → restablece permisos heredados por defecto.
• /T → recursivo en subcarpetas y archivos.
• /C → continúa incluso con errores.

Nota: Es normal ver errores tipo *archivo no encontrado* o *acceso denegado* en archivos temporales o bloqueados.

Tras corregir permisos, validar WMI:

PowerShell

# Consulta básica
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem
 
# Listar namespaces
Get-WmiObject -Namespace "root\cimv2" -List
 
# Contadores de rendimiento
Get-Counter -ListSet Processor

wbemtest

1. Abrir wbemtest desde Win+R.
2. Conectar a root\cimv2.
3. Ejecutar una consulta simple:

SELECT * FROM Win32_OperatingSystem

Reparación si hay corrupción

winmgmt /verifyrepository
winmgmt /salvagerepository
lodctr /R

• FortiEDR puede bloquear operaciones de mmc, icacls, wbemtest y agentes WMI. Considerar desactivarlo temporalmente para pruebas controladas.
• Si las ACL rotas afectan C:\Windows\System32\wbem o C:\ProgramData, puede romper más componentes (servicios, drivers, etc.).
• Siempre respaldar antes de ejecutar un /reset en carpetas críticas.
• Documentar cambios y resultados en el historial del servidor.